美容院营销案例:用好砍价,7天客流和销售翻5倍
小分店 发布时间:2019.07.02

美容院营销案例:用好砍价,7天客流和销售翻5倍

美容店最大的新客来源是来自于线上,比如某团,另外一方面就是依靠自己的老客户介绍朋友来。

随着线上竞争越来越激烈,获客成本越来越高,销售越来越难,于是有一个开美容院的学朋友问我有没有一种好的方式能够销售店的同时找到更多客户?

了解完他的诉求,以及盘点完美容院现有的客户资源,我给她做了一个“砍价”活动的方案,兼具销售和裂变新客户的目的。

他的美容院比较大,除了美容项目之外,还有汗蒸房,那汗蒸房有一个特点就是只要开店就必须把汗蒸房电打开,就算是没有一个客户来也需要备着,所以汗蒸房的电费就像一个固定支出,那我想要帮他们做的就是通过活动吸引更多的客户到来以后,大家转化卡的机率会更高。所有的美容院都是依赖客户的办卡。

整个活动分为两步设计,第一步是引流,第二步是转化。下面来看活动的设计方案。

第一步,选择一个引流套餐,通过“砍价”活动在线上引起大家的参与。

最近很流行的是“小气泡”,几乎所有女孩子都听说过,于是我们选择了店里最受客户欢迎的一个项目:小气泡深层清洁套餐,单次消费299元/次(60分钟),本次活动请8个朋友帮忙砍价就可以39.9元来消费,并且还送一次纳米汗蒸。然后设计好活动海报打印出来,店里显眼的地方都能看到活动内容,同时所有的美容师给自己服务的客户发微信,告诉他们现在店里现在推出的活动,大家能够砍价到“39.9元”来享受这个套餐。因为美容院是以项目为分界办卡的,自然会吸引很多没有办理这个套餐的客户来参加。老客户有100多个人参与,发起“砍价”。

就这个引流活动1个星期时间给美容店来到200多个客户来体验,其中有1半以上是新客户。

美容院最终是要转化为开卡的,怎样的转化是效率更高的呢?让客户没有拒绝的理由。

第二步,转化成会员用户。

关键就是在转化成会员。小气泡项目是店里最王牌的项目之一,每个客户体验完都觉得很好。在去买单核销这次活动券的时候,还有一个更大的活动等着每一个体验的客户。

1、原价3999元16次小气泡套餐,今天充值1999元获得16次;

2、送1年的汗蒸年卡,汗蒸年卡1999元/年,单次是68元/次;

3、参与其他没有办卡项目,可以直接按照单价打5折享受。

很多客户一看,这一次1999元办理的小气泡卡,给到会员卡的附加值都跟卡所获得的价值等同,甚至超越了,那非常划得来。最终办卡的人有130多位,1周的活动获客和获得20多万的现金流。

案例解析:

1、拿来参与“砍价”活动的项目,一定是受欢迎有认知的项目,这样一看价格确实有吸引力,就愿意参与,“砍价”是帮助我们的店铺进行裂变;

2、引流,我们目的是曝光以后吸引客户,所以价格设计一方面有竞争力,一方面店铺能不亏,这里最大的是人力成本,那么在后续转化可以补出;在看了很多某团此套餐的价格后,那么增加1次纳米汗蒸就有不一样的吸引力,同时也是在为后面转化做铺垫;

3、设计邀约8个朋友参与砍价,目的就是一个城市找到8个朋友很容易,这样容易曝光之后吸引附近的朋友一起参与,设计人数太多难度大,客户就会放弃,人太少,就达不到我们还有宣传曝光吸引更多人参与的目的;

4、转化会员卡的时候,一定要让客户感觉到超超值,那汗蒸房本来每天都要开着,与其没有客户进去,不如作为附加价值给出来,给客户更大的办卡动力;

明确我们店铺想要的目的,选择合适的营销活动,再通过后期的转化结合起来,引流+盈利,一个都不错过!


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