店主必会:比起直接降价,为什么优惠券更有效果
小分店 发布时间:2019.10.11
很多店主经常会问的一个问题是:「同样是便宜卖,为什么不直接降价,而是要使用优惠券的方式,这是不是多此一举?」
 
这个问题非常有价值,今天我们来谈谈「优惠券」在门店经营中的价值。
 
 
举一个例子:
 
同样一件东西,原价100元,有以下两种售卖方式:
 
(1)直接将价格改为80元,顾客购买最终付款80元。
 
(2)不改变原价,送顾客一张「满100减20」的优惠券。
 
在付款时使用,顾客购买最终付款80元。
 
以上两种方式看起来没有任何区别,结果上都是顾客付款80元购买该商品,因此就有人认为优惠券这种东西是没有任何价值的,反而增加了顾客的付款步骤,导致转化率降低。
 
但事实并非如此,店主要知道用户心理有很重要的一点是:「顾客是想占便宜,而不是去买便宜货。」
 
优惠券刚好能够抓住这一点用户心理。同样是以80元的价格进行购买,使用优惠券时顾客的心理往往是:
 
「原来要花100元的,现在只需要花80元,省了20元。」
 
特别是某些优惠幅度很大而又临近过期的优惠券还能促使顾客冲动消费。
 
使用优惠券方式的另一重好处是,不会贬低产品价值,这里的价值同样是「认知」上的价值。
 
同样一件东西,无论卖多少钱,它本身的价值是不会变的。
 
但是从直觉上,仍以以上两种情况为例,我会认为方式一的商品价值80元,方式二的商品价值100元,这就是区别所在。
 
「便宜无好货」的观念依旧深入人心,直接花20元买一件T恤,心里会想该不会是劣质货吧,如果是花20元买了原价200元的T恤,就不会想这些,只会觉得自己占到便宜了。
 
一般此类优惠券在发放时,很少设置门槛,甚至可以直接在对应商品详情页展示优惠券,随用随领,凡是想用的顾客均可领取。
 
除了让用户手动领取外,也可以批量推送优惠券至顾客账户中,尤其是一些优惠幅度很大的优惠券,可以促进顾客消费。

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