既能促进复购,又能老带新,这种方法,店主一定要学会
小分店 发布时间:2019.09.26
顾客复购次数和老顾客带新顾客是门店经营过程中非常重要的两个方面,直接影响到门店的营业额。
 
顾客复购越多,说明门店对顾客的维护能力强,顾客维护得越好,门店经营就会越来越好。
 
老顾客带来的新顾客越多,门店客流就会越来越大,现在门店吸引客流不容易,如果能让老顾客为店里发展新顾客,那就再好不过了。
 
今天为各位店主朋友介绍一个叫会员裂变的方法,既能促进顾客复购,又能让老顾客为店里带新顾客。
 
会员裂变的方法是这样的:
 
店主邀请顾客成为门店会员,门店会员分为三个等级,分别是VIP1、VIP2、VIP3,每个等级的会员每月都可以自动获得优惠券,等级越高,优惠力度越高,会员分享优惠券给好友到店消费,可以获得升级。
 
 
接下来,为大家分析一下为什么会员裂变既能促进顾客复购,又能让老顾客为店里带新顾客。
 
第一、促进顾客复购
 
会员裂变让顾客成为会员,获得优惠券。对于顾客来说,价格永远是他们最关心的事情,所以当手里有了优惠券,他们再次到店消费的意愿就更强。
 
店主在小分店App创建会员裂变活动,只要一次操作,以后系统每月自动给会员发券,会员每月都能准时领到券,每月都来消费。同时,系统还能提醒顾客及时消费,大大促进了顾客的复购。
 
第二、老顾客带新顾客
 
店主创建会员裂变活动,要根据门店实际设置优惠券的数量,券的数量不需要过多。
 
每个等级优惠券的数量要刚好可以满足会员的正常消费,同时还略有剩余,这样会员才可以把剩余的券分享给朋友来获得升级,实现老顾客带新顾客。
 
比如,如果门店顾客的消费频率是每月4次左右,那么可以这样设置:
 
1、VIP1会员每月获得6张9.5折优惠券
 
2、VIP2会员每月获得3张9折优惠券和3张9.5折优惠券(VIP1会员送券给3位好友到店消费可以获得)
 
3、VIP3会员每月获得3张8.5折优惠券和3张9.5折优惠券(VIP2会员送券给3位好友到店消费可以获得)
 
这样设置优惠券数量,既能保证优惠券足够顾客使用,促进复购,又可以让顾客有多余的几张券分享给好友,实现老顾客带新顾客。
 
同时,随着等级的提升,优惠券力度越来越大,让顾客更有动力去分享券获得升级,老带新的效果进一步提高。
 
会员裂变虽然是一种全新的方法,但一经出现就受到了广大店主的欢迎,说明效果确实强大,还没有掌握这个方法的店主朋友真的要学习一下。

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