每家店都在做的优惠券活动,怎样做才能效果最好?
小分店 发布时间:2019.09.05
很多门店都在做优惠券活动,优惠券是一种锁定顾客、促进顾客消费的好方法。发优惠券很简单,但是想让优惠券发挥真正的效果却不容易。
 
之前,我们社群的母婴店老板刘小姐做优惠券活动,用了纸质优惠券一段时间,发现用优惠券复购的客人很少。
 
一些老顾客抱怨,不是不想用优惠券,只是送的纸质优惠券很容易弄丢,想用的时候就找不到了。
 
还有一些顾客说本来想送优惠券给朋友来店里消费,但后面找不到券了。
 
优惠券印制的成本花出去了,促进复购消费的目的却没能实现,顾客随时都有流失的风险。
 
 
刘小姐问我们的策划师有没有什么好的方法,我们的策划师让她使用小分店的发优惠券活动,试一下效果。
 
于是,刘小姐停掉了纸质优惠券,开始给顾客发电子优惠券。我们策划师建议刘小姐通过两种方式来给顾客发优惠券。
 
第一种是让顾客加微信再发优惠券,顾客买完单之后,刘小姐告诉他们,店里有优惠券活动,加一下微信,方便给他们转优惠券,下次来消费可以用。
 
如果顾客同意加微信,那么店主不仅是给顾客提供了优惠券复购的机会,同时还拥有了顾客的微信,能更有效防止顾客的流失。

第二种方式是当顾客不愿意加微信的时候,刘小姐可以拿出海报二维码,直接让他们扫海报领优惠券,这样即使不能加到顾客微信,也为顾客提供了优惠券,增加他们复购的机会。

刘小姐说很多顾客觉得可以领优惠券,都很爽快地加微信。一个月时间加了100多个顾客。
 
小部分不愿意加微信的顾客,刘小姐也用第二种方式让他们领到了优惠券。
 
同时,刘小姐使用了电子优惠券之后,优惠券的效果完全显现出来了。
 
再也没有出现顾客抱怨优惠券找不到的情况,而且顾客使用电子优惠券之后,分享券给好友更方便,好友拿券来店消费,为店里带来了很多新客。
 
发优惠券是门店经营中频繁使用的一种方法,有的门店能让优惠券真正发挥作用,有的门店付出了成本也没啥效果。
 
如果你的门店还在用纸质优惠券但没啥效果,那么刘小姐的案例真的值得认真研究。
 

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