搞定这类顾客,门店营业额可以翻一倍
小分店 发布时间:2019.08.29

门店生意想要做得好,除了服务现有的顾客之外,一定还要搞定潜在顾客。潜在顾客是指已有购买意向但尚未到店购买商品的顾客。

潜在顾客主要由这两部分人组成:

1、会购买门店商品,但还不知道门店的客人。这一类潜在顾客是门店商品的目标消费者,但还不知道门店的存在,所以还没有来店里消费。

2、想购买门店商品,但还没购买的顾客。这一类潜在顾客是知道了门店的存在,但可能由于商品价格等原因还没有到店里购买过商品。

每一位实际顾客都是从潜在顾客转化而来的,所以搞定潜在顾客,把他们吸引进店消费,门店的营业额就能得到更大的提升。

根据上面的分析,想要把潜在顾客转化成门店的消费顾客,店主应该做到这两点:一是扩大门店的知名度,让不知道门店的潜在顾客发现门店的存在。

二是提高商品销售能力,促进那些知道门店的存在也有购买意向,但一直没有购买的顾客进店购买。

有一种方法可以帮助店主同时做到这两点,那就是砍价活动。

砍价活动的规则是这样的:店主推出一款砍价商品,顾客可以邀请好友帮忙砍价,砍价成功之后,顾客就可以低价拿走商品。

之前,我们的策划师帮助教育机构做过一个砍价活动,推出限时砍价,原价899元的初一数学提高课程,最低可以砍至399元,顾客发起砍价之后,在三天之内砍到底价399元,就可以凭底价购买课程。

活动一经发布,很多店主看到这个优惠力度,纷纷发起砍价活动,然后主动在微信、朋友圈里请好朋友帮忙砍价。就这样,机构的知名度得到了极大的提高,很多原先不知道这家机构的家长,都开始关注了。

而且,看到很多人参与活动购买课程,犹豫的家长也开始跟着发起砍价,购买课程。

就这样,通过砍价活动,不仅在短时间内让潜在顾客知道这家机构,同时把大部分潜在顾客转化成了实际消费的顾客。

门店想要提升营业额,店主除了要关注眼下的顾客,还要继续寻找潜在顾客,补充客流。

砍价活动可以帮助店主找到潜在顾客,并且将他们转化,绝对值得尝试一下。

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