服装店”如何快速获得大量预充值会员?
小分店 发布时间:2019.07.02

这个案例是我们在做沙龙活动时,帮一位姓张的老板做的策划。他经营自己的男装店已经6年了,生意平平淡淡,一直想要突破,苦于没有方法。

通过交流了解到,他的服装款型和质量都挺不错,购买过他 们产品的顾客都 比较认可。

但是,门店所在的那条街上有12家品牌服装店!这些品牌店的定位都和他 差不多!大家开发客户都是传统的做法“营业员门口招揽,发传单,打折宣传

通过认真的分析,我们发现在6年的经营过程中,张老板积累了一大批老客户,我们给他设计了一套方案。

第一步:赠送鱼饵,激活老客户

给每一位老客户发一条短信: 尊敬的**(称呼),非常感谢您一直以来对我们店的认可与支持。为此,我们为您精心 准备了两双共价值60元、竹炭纤维保健功能袜。请于下周一之前凭此条短信到店领取!【XX店】欢迎您的光临!经统计:有70%的老客户都回来领取袜子。第二步:引导成交,锁定追销

当顾客过来时,先给他袜子,并引导说,有新款上架,鼓励试穿。

顾客一边选衣服,导购员一边说:**先生/女士,您好!为感谢老顾客,领取礼品的前50名,如果您今天购买 金额达 800元,你只需要将你今天消费的金额,再加1000元,

一共 1800元,预存在你的会员卡就可以了,以后你任何时候都可以过来消费,还可以享受我们钻石 VIP     8折优惠。

(金额需要根据产品具体利润结构设计)

经统计:有 50%来领袜子的客户,再次购买了店里其他产品并充值。

第三步:人情关怀,转介绍设计

如何轻松让老顾客转介绍新顾客?当老顾客购买结束时,告诉他:

“因为您是我们今天前50名顾客,同时您也是我们最忠实的老顾客,针对 您这样的贵宾,我们还推出了一个‘知心朋友欢乐送活动,一共只有50个名 额,现在,我们为您的两位朋友争取了两份礼品,分别是“一张可享受 9折的 VIP 会员卡,和一个价值 120元的礼品”。您只需要留下您朋友的手机号码和姓名,我们会通知他来领取。请您登记一下

第四步:借力老顾客拓展新客,循环锁定销售 当老客户的朋友来到我们店里领取礼品的时候,进行信息确认,我们这回到第二步对老客户的朋友进行同样流程的销售。

同时,在店里设计一个广告牌,本店任何一款产品,在购买后的 30天内, 有任何不满意,都可以随时来换。展现出对顾客的负责的态度。通过这样一个策划活动,张老板快速突破了生意平淡的局 面。其实,这个案例有以下几个好处:

1)激活回头客。

2)锁定老顾客,多次追踪消费。

3)通过借力老客户快速开拓新客户。

4)锁定新客户,多次追踪消。

看到这里你有没有产生一些灵感呢? 反正我是有了, 呵....

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