母婴店如何使用免费策略锁客成交?
小分店 发布时间:2019.07.02

 

白送,进店即领,不要钱,免费,这些字眼成为实体门店流量稀缺背景下的常用词。

活动推广中,三免服务、五免服务成为引流的主要噱头。

免费测微量元素 、免费玩充气城堡 、免费领取大礼包、免费品尝、免费抽奖成为外场活动的主要宣传点。

免费听专家讲座、免费医生咨询、免费亲子游戏、免费领取价值288元礼包、免费抽奖等被印制在内场活动的邀请函或者以微信、漂亮的易企秀发布出来。

我们不得不承认,这成为除赠品策略被应用最多, 百试不爽的灵丹妙药。但是我们只想着反正中国老百姓爱占便宜,免费总比不免费的让母婴人心理有底。我们求心安,却真正忽视了免费策略并不仅仅那么简单和粗暴,只为让人聚集。

免费策略不是简单的诱惑促销方式,而是通过,价值锁定消费者是一种颠覆消费者的竞争手段,免费策略是把别人还在卖的变成你的白送。

我们先来举一个栗子,有一个绿化公司专门给小区提供免费的种植和维护服务,但是请注意,他们不是白大傻,他们种的并不是树,而是一种观赏价值很高的中草药。聪明的老板马上就会发现,他们通过提供绿植和服务免费拿到了它们需要的稀缺土地,一举两得,互利双赢。真正的免费绝不是简单的送,而是价值的免费对等交换。


那现在直奔主题,母婴店的免费场景有哪些?

1.吸引人气,拉动消费

比如免费领礼品(包含鸡蛋、玩具、小听粉),是到店就领吗?NO,到店即领,领完就走,你想的人气、拉动消费都是想象。那怎么领? 固定时间段领,排队领,你试想一大早别人家冷冷清清,你的门口早已排起长龙,礼品大张旗鼓的摆在门口,过路人都好奇想过去看一看,光是这人气想必老板也要偷着乐吧!没到时间就先去店里看看转转,也许销量还拉升了呢!这点我们要跟直销企业,保健品企业来学习!

中午店里一片死气沉沉,只有店员无精打采的刷着手机,这样场景,习以为常,客流量较少的时段,也可把限时免费学起来,比如会员摇摇车12:00-15:00免费玩,比如积分双倍玩。当然还有更多,把门店的可用道具用起来。

2.新产品、滞销产品或搭配产品 试用

新产品到店,打不开销路,除推广活动外,“奶粉免费喝,萌宝有福啦”,条幅挂在店外,宣传单页跟上,来个挑选代言宝宝的报名,噱头搞的足足的,邀请消费者报名,在这个过程中,既了解了消费者的具体信息,又介绍了产品的卖点,最后再做个妈妈班拉动,最终评选或抽奖选出这个幸运萌宝,不过要提供一到两个月的产品哦,适合连锁门店联合厂家使用!后续还有很多花絮,试用报告都是不错的宣传点,当然免费的小听粉、纸尿裤、米粉、保健品都是常用的方法。

爆品搭配滞销产品的组合式销售都是不错的选择,我们常常玩的是买爆品免费送滞销品,不过不妨试试这个思路,买高利润滞销品送爆品,很凸显价值,更有趣!

包括买碗送勺子,买奶粉送清火宝,买奶粉送辅食都是常见的玩法。

3.使用在会员分级管理中会非常棒哦!

会员一定要分级,不管是连锁门店还是个体,会员都是衣食父母,要学会每月 每季度 每半年 每年做数据分析,摸清哪些是僵尸会员 哪些是沉睡会员 哪些是活跃会员 哪些是高价值会员,分别对门店业绩贡献的占比以及分布分析,数据会告诉老板,我下一步该往哪里去,而且比感觉更不会欺骗你。

把你的会员至少分为普通会员 金卡会员 超级会员,或者根据积分,或者通过售卖金卡和炒鸡卡的方式。

举个栗子,仅供参考,所以免费也要有方法。

5.会员服务,提升粘性

比如妈妈讲座,比如妈妈沙龙,或者每日微群里的免费抢等等。还有年底别忘记邀请你的顾客参与到你的答谢宴中去,顾客的参与度越高,门店的系统越活,我们活下去才会更好。

6.资源置换

比如我需要活动或游戏的场地 ,我可以免费为幼儿园、早教机构提供客流服务,得来的是有宽敞或者设备先进的会员活动举办地。

我们要有好玩的活动,超级会员的活动,请记得不要低端,不要无趣,可以去茶艺馆,可以去银行,可以去私人蛋糕坊,请让你当地跟你有着同样消费群体的机构 门店一起为你服务,我相信,你们都会因此获益,难度在于,你是否愿意将你的系统打开。

金卡会员的活动可以选择早教中心,幼儿园,DIY机构,主要你愿意把用你的客户资源去置换呢想要的其他东西。比如你要做一个跳蚤市场,你需要邀请妈妈把家里闲置物品拿出来,或者回购一些大件的儿童用品,可是你缺场地,那这个时候也许可以考虑幼儿园。

免费的不仅仅是礼品,有时候资源和信息更有魅力。

当然你也可以用你的游泳馆或者儿童游乐场所去其他机构包括慈善机构置换客户名单,这也是可以的。脑洞大开,让实体店玩出不一样的精彩,前提是你必须保持开放的心态和一颗有着学习力的大脑。

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